供應商是東生華的重要夥伴，身為地球的一份子，本公司重視企業社會責任議題，鼓勵供應商夥伴們一同響應，希望能提升供應商永續績效及追求共同永續發展。

 

 

東生華透過資格審查、實地稽核、輔導改善與追蹤機制管理供應商，同時提倡環境友善並關注永續議題，以期能建立永續供應鏈。

 

• 品質管理
  本公司透過供應商回填之受委託製造廠問卷調查表、實地稽核及資料審查，並要求供應商提供3年內官方查廠報告、廠內SOP LIST、PIC/S GMP效期內文件、台灣FDA登記原料藥主檔案(Drug Master File, DMF)、原始製造廠化驗報告(Certificate Of Analysis)、物質安全資料表(MSDS)等，評估供應商品質系統及供貨品質。
• 交期
  選擇具信用、可信賴的供應商，以確保準時交貨及縮短交期；本公司建立第二、三料源及安全庫存量，進行庫存管理，力求供貨穩定性。
• 服務
  廠商報價迅速、交件齊全、交貨品質符合規定，配合度高。若有問題，願意迅速來廠了解並解決品質問題者。
• 永續
  本公司鼓勵供應商取得環境、職業安全衛生、勞動人權方面之認證(如ISO45001職業安全衛生管理系統、ISO14001環境、AED安心場所等認證)及繳交供應商企業社會責任自評問卷，善盡企業社會責任。

 

新供應商評鑑

要求供應商提供製造/販賣業藥商許可執照、效期內 PIC/S GMP廠証明、經濟部工廠登記證、最新版SMF(Site Master File)等資格證明後進行評鑑。針對供應商之製造系統、品保系統、品管系統、倉儲系統、支援系統、確效系統等，由本公司之評鑑人員到廠進行評鑑或經由受委託製造廠問卷調查表、相關證明文件實施評鑑作業。另為能確保品質及與供應商維持良好之互動關係，凡與本公司有往來之合格供應商，每三年再對其重新評鑑之。

評比等級	因應措施
優 90分以上	列入「合格供應商名冊」
甲 75-89分	列入「合格供應商名冊」
乙 60-74分	須經總經理同意始能列入合格供應商
丙 59分以下	立即通知供應商提出改善報告，列入謹慎觀察名單，如半年內仍無法改善則不予選用。

 

年度評鑑

東生華每年針對當年度有交易之供應商進行評核，針對品質、交期、客訴、服務(含永續)方面進行評核，並依據考核結果將供應商分等級，以作為風險管理之依據。若評鑑未達標準落在E等級(60分以下)，則通知該供應商暫停採購，待廠商進行改善後，本公司得視需要對其進行再評鑑工作，仍未改善者自合格供應商名冊除名。

 

企業社會責任自評問卷

由各供應商針對環境、勞工實務、人權、社會及產品責任方面自行評估，本公司鼓勵各供應商於環保、職業安全衛生或勞動人權領域取得認證，若供應商取得如ISO45001職業安全衛生管理系統、ISO14001環境、AED安心場所等認證，則列為額外加分之依據，藉以引導及要求供應商遵循。