東生華為確保管理聚焦與風險控管，並符合公司「供應商管理辦法」，東生華依據供應商屬性將其區分為三大類別：

• 成品供應商：提供已完成製造包裝藥品之合作夥伴。
• 委託製造廠：接受本公司委託進行藥品生產或代工之廠商。
• 原料藥 (API) 供應商：提供藥品活性成分之原料來源。

東生華透過資格審查、實地稽核、輔導改善與追蹤機制管理供應商，同時提倡環境友善並關注永續議題，以期能建立永續供應鏈。

管理政策涵蓋四大面向：

• 品質管理：本公司透過供應商回填之受委託製造廠問卷調查表、實地稽核及資料審查，並要求供應商提供3年內官方查廠報告、PIC/S GMP效期內文件、台灣FDA登記原料藥主檔案(Drug Master File, DMF)、原始製造廠化驗報告(Certificate Of Analysis)、物質安全資料表(MSDS)等，評估供應商品質系統及供貨品質。
• 交期：選擇具信用、可信賴的供應商，以確保準時交貨及縮短交期；本公司建立第二料源及成品安全庫存量，進行庫存管理，力求供貨穩定性。
• 服務：廠商報價迅速、交件齊全、交貨品質符合規定，配合度高。若有問題，願意迅速來廠了解並解決品質問題者。
• 永續與人權：鼓勵供應商取得 ISO 14001、ISO 45001、AED安心場所等認證。評鑑標準亦涵蓋禁止使用童工、消除強迫勞動等基本人權條款，並要求簽署企業社會責任自評問卷。

 

供應商評鑑機制
為確保供應鏈穩定並符合內控與永續要求，本公司依據「供應商管理辦法」，建立從「新供應商導入與篩選」到「現有供應商分級與雙軌評鑑制度」的完整機制：

1. 新供應商導入與篩選 (New Supplier Screening)

針對欲進入本公司合格供應商名冊之新夥伴，實施嚴格的資格審查與 ESG篩選，確保其不僅符合品質標準，亦具備環境與社會責任意識。

• 資格審查：要求供應商提供製造/販賣業藥商許可執照、效期內 PIC/S GMP 證明、工廠登記證及最新版工廠主檔案 (SMF) 等文件。ESG 與品質評鑑：由評鑑人員進行實地查核，或透過「受委託製造廠問卷調查表（包含永續問卷）」進行書面審查。
• 審查面向涵蓋：品質系統：製造、品保、倉儲及確效系統。永續指標：環境管理（如 ISO 14001）、勞工人權及職業安全（如 ISO 45001）。
• 2025 年篩選實績：2025年新增 1 間新供應商（委外倉儲），100% 皆已通過包含環境、社會及品質標準之篩選與現場查核，評核結果符合 GDP 規範

2. 現有供應商分級與雙軌評鑑制度

為有效控管風險，針對已列入合格名冊之供應商，本公司實施「年度綜合評鑑」與「定期重新評鑑」的雙軌管理機制，依據評鑑結果進行分級管理。

比較項目	年度綜合評鑑 (Annual Evaluation)	定期重新評鑑 (Re-evaluation / Site Audit)
管理目的	持續追蹤供應商之日常營運績效與配合度。	針對關鍵/長期合作夥伴，深入驗證其品質系統與風險控制能力。
適用對象	所有與本公司有交易往來之合格供應商。	合作滿三年之供應商，或經評估為高風險/關鍵供應商。
執行頻率	每年一次	每三年一次 (或視風險狀況機動調整)
評估方式	書面問卷 (Questionnaire) 由供應商自填，採購/品保單位審核。	實地查核 (Site Audit) 由稽核小組親赴現場，查核製造、品保與倉儲系統。
評核構面	品質(Q)、交期(D)、服務(S)、配合度。	GMP/GDP 規範符合度、製程管制、廠房設施、文件系統。
管理措施	分級管理措施： 依據考核分數進行分級。若評鑑結果未達標準（落入 E 等級 / 60 分以下），將採取以下處置： 1. 通知暫停採購。 2. 要求廠商提出改善計畫。 3. 視需要進行再評鑑，若仍未改善者，將自合格供應商名冊中除名。	依據查核結果判定是否符合 GMP/GDP 規範。若發現缺失，要求供應商於期限內提出矯正預防措施 (CAPA) 並追蹤改善成效；若涉及重大違規且未改善者，將取消合格供應商資格或終止合作。
2025 實績	評核家數：24家（含倉儲物流） CSR問卷回收：58.3% 評核結果：100% 全數合格	執行家數：5 家 (含 4 家製造廠、1 家倉儲) 查核結果：100%符合 GMP/GDP 規範

• 供應鏈 ESG 議合實務與成效

除品質與營運績效外，本公司透過「供應商企業社會責任自評問卷」與實地訪查，將管理觸角延伸至環境與社會面向。2025 年本公司深化與關鍵供應商的合作，具體成效如下：

1. 新供應商篩選： 2025年新增 1 間新供應商（委外倉儲），100% 皆已通過包含環境、社會及品質標準之篩選與現場查核，評核結果符合 GDP 規範
2. 定期重新評鑑：本年度執行家數 5 家 (含 4 家製造廠、1 家倉儲) ，查核結果 100% 符合 GMP/GDP 規範
3. 關鍵供應商 ESG 表現 (Engagement)：我們鼓勵供應商回應 CSR 問卷（2026後將更名為ESG問卷）並取得國際認證。以下為 2025 年關鍵合作夥伴之具體 ESG 作為：

評估面向	國內關鍵供應商 (以原料藥廠為例)	國外合作夥伴 (以國際製造廠為例)
環境面 E     氣候與能源	● 管理系統：已取得 ISO 14001 及 ISO 50001 能源管理系統認證。 ● 碳盤查：完成 ISO 14064-1 溫室氣體盤查與第三方查證。 ● 資源循環：推動溶劑回收與廢棄物減量。	● 再生能源：廠區建置太陽能發電系統 (1 MW)，再生能源使用占比達 20%。 ● 水資源：設置用水計量與監控系統。 ● 廢棄物：委託合格廠商進行合法處置。
社會面S   人權與安全	● 職場安全：取得 ISO 45001 職安衛認證。 ● 健康促進：獲得衛福部「2025年職場健康促進自主評核合格證明」。	● 人權承諾：簽署聲明 100% 禁止使用童工。 ● 工傷績效：回報過去五年 零工傷 (Zero Incident) 紀錄。 ● 薪資福利：提供優於法定最低工資之薪酬。
治理面G   品質與誠信	● 品質認證：100% 符合 PIC/S GMP 規範。 ● 誠信經營：簽署反賄賂承諾，無誠信違規紀錄。	● 供應鏈管理：已建立高風險區域圖譜 (Risk Mapping)。 ● 合規紀錄：過去三年無重大環保或道德違規裁罰。